Наименование структурных подразделений |
Взято на контроль, всего |
Исполнено |
На исполнении
|
|||
Всего |
В т. ч. с нарушением |
|||||
1-е пол.2018 |
1-е пол.2019 |
1-е пол.2018 |
1-е пол.2019 |
|||
ОУЧРиД |
- |
2 |
- |
- |
- |
- |
ОТиЦР |
16 |
41 |
13 |
- |
- |
3 |
ОЛиК |
14 |
19 |
14 |
- |
- |
- |
ОПП |
|
- |
|
- |
- |
- |
ОМиКА |
6 |
- |
6 |
- |
- |
- |
ОФОиМС |
|
2 |
|
- |
- |
- |
Итого |
36 |
64 |
33 |
- |
- |
3 |
За 1-е полугодие 2019 года поступило всего 78 обращений граждан, из них:
- письменных-36 (в т.ч на сайт Госагентства -1 );
- устных- 42 (в т.ч.через телефон доверия и общественную приемную-8).
Взято на контроль 36 обращений,
в т.ч. поступивших из:
- Аппарата Президента КР – 3
- Аппарата Правительства КР – 15
- Жогорку Кенеша КР – 4
- Прямые обращения граждан – 11
- Министерств и ведомств – 2
- по э/почте,на сайт ГАРТЭК и через портал обращений (kattar.kg)-1
По характеру задаваемых вопросов, можно классификацировать в следующем виде:
- жалобы на оказание услуг ТЭК – 9
- о предоставлении льготных тарифов на электроэнергию – 10
- о расчете тарифов на электроэнергию – 15
- о тарифах на тепловую энергию – 3
- о тарифах на природный газ – 1
- прочие – 40
По регионам:
Бишкек – 60
Чуйская область – 5
Нарынская область – 0
Иссык-Кульская область – 4
Джалалабадская область – 5
Ошская область – 2
Таласская область – 1
Баткенская область - 1
Из взятых на контроль 36 обращений, исполнено 33, нарушений сроков исполнения по обращениям граждан за 1-е полугодие 2019 года не имеется.