Отчет по обращениям граждан за 2018 год

10 апреля 2019

Анализ исполнения обращений граждан, взятых на контроль

в разрезе структурных подразделений за 2018 г.

 

Наименование структурных подразделений

Взято на контроль, всего

Исполнено

На исполнении

 

Всего

В т. ч. с нарушением

2017

2018

 

2017

 

 

2018

 

ОУЧРиД

2

2

2

-

-

-

ОТиЦР

56

46

56

4

-

-

ОЛиК

31

34

31

 

-

-

ОПП

1

1

1

-

-

-

ОМиКА

4

3

4

-

-

-

ОФОиМС

2

2

2

-

-

-

Итого

96

88

96

4 (4,5%)

-

-

 

 В 2018 году поступило всего 251 обращение граждан, из них:

- письменных-96 (в т.ч по э/почте-9 и через портал обращений kattar.kg -2);

- устных-155 (в т.ч.через общественную приемную-6).

Взято на контроль 96 обращений,

в т.ч. поступивших из:

- Аппарата Президента КР – 8

- Аппарата Правительства КР – 29

- Жогорку Кенеша КР – 7

- Прямые обращения граждан – 29

- Министерств и ведомств  – 12

- по э/почте и через портал обращений (kattar.kg)-11

По характеру задаваемых вопросов, можно классификацировать в следующем виде:

- жалобы на оказание услуг ТЭК – 19

- о предоставлении льготных тарифов на электроэнергию – 20

- о расчете тарифов на электроэнергию – 24

- о тарифах на тепловую энергию – 12

- о тарифах на природный газ – 1

- об оказании материальной помощи – 1

- прочие – 19

По регионам:

Бишкек – 49

Чуйская область – 14

Нарынская область – 8

Иссык-Кульская область – 10

Джалалабадская область – 7

Ошская область – 3

Таласская область – 1

Баткенская область - 4

Из  взятых на контроль 96 обращений, исполнено 96, нарушений сроков исполнения по обращениям граждан в 2018 году не имеется.

Leave your comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

Государственное агентство по регулированию топливно-энергетического комплекса при Правительстве Кыргызской Республики

Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…